预约须知
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预 约 须 知尊敬的病员、家属及市民朋友们：为贯彻落实《关于严格做好医疗机构疫情防控工作的紧急通知》(苏防救治〔2021〕16号)和徐州市疫情防控指挥部《关于进一步落实好重点环节疫情防控措施的通知》等文件精神，强化医院疫情防控措施，保障人民群众生命安全，现重申我院新冠疫情防控期间患者就诊管理相关规定。 一、出入口管理1.所有来院人员，请全程规范佩戴好口罩，佩戴呼吸阀口罩或未佩戴口罩人员不予进入；主动出示“行程码”、“苏康码”，填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》；接受体温检测，正常后方可通过。2.对14天内中高风险地区所在城市其他低风险地区来徐人员，须持有48小时内有效核酸检测阴性证明；对所有14天内从其他低风险地区来徐返徐的外来人员，须持有72小时内核酸检测阴性证明。 3.来自中高风险地区、有流行病学史或接触史、有发热、 干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等十大临床症状者、高风险岗位人员请主动上报并走发热通道预检分诊。 4. 无智能手机或未申请苏康码的老人、儿童，请走无障碍通道，接受包括流行病学史询问在内的疫情信息监测后，方可入院。 二、门诊管理1.门诊各诊区实行二次预检分诊，候诊人员需复测体温、查验行程码、苏康码、提供流行病学史。实施实名制分时段预约诊疗，错峰诊疗，避免人员聚集。严格执行“一医一患一诊室”。配合接诊医师再次填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》。候诊区间隔落座，就诊人员保持1米以上距离排队或候诊。2.门诊手术、内镜检查、碳十三试验、喉镜检测、肺功能检查等侵入性操作的患者，需提前准备好48小时内有效新冠病毒核酸阴性证明。 3. 核酸采样 （1）需要住院的患者及陪护人员在院内核酸采样室进行采样； （2）无需入院就诊、单纯进行核酸采样的人员（疫区接触史者等除外）在院外“非住院核酸采样点”进行采样，现场请主动出示行程码、苏康码、接受测温。 三、发热门诊1.具有下列情形之一者，请至发热门诊就诊：（1）流行病学史 距就诊日前28天内有境外及中高风险地区旅居史； 距就诊日前21天内有境外及中高风险地区人员接触史； （2）接触史 距就诊日前21天内有国内新冠疫情中高风险地区旅居史人员接触史； 距就诊日前14天内有2例及以上发热或呼吸道症状病例的聚集性发病史； （3）十大临床症状 具有发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等十大临床症状之一的； （4）高风险岗位人员 医院的发热门诊、隔离病房、新冠核酸检验等存在高风险暴露的医务人员； 从事呼吸道标本采集和检测的工作人员； 国际交通运输工具从业人员； 船舶引航员等登临外籍船舶作业人员； 移民、海关以及市场监管系统一线工作人员； 进口冷链食品（含外包装）监管和从业人员； 口岸进口货物直接接触人员； 集中隔离医学观察场所工作人员； 接驳转运工作人员； “快捷通道”工作人员； 其他经风险研判确定的高风险岗位人员。 2.发热门诊诊疗流程 前来就诊的发热患者必须在发热门诊内进行新冠病毒核酸检测，等待核酸检测结果的发热患者在发热门诊内留观，不得自行离院。 四、住院管理1.核酸检测“应检尽检”（1）所有新住院患者、陪人需提供本市48小时内核酸阴性报告后办理住院手续。 （2）急诊、危重患者入院患者，办理入院手续前留取新型冠状病毒咽拭子，入住过渡病房，等待核酸检测检测结果。 2.过渡病房制度 （1）每个病区设置过渡病房，用于收治急危、重症患者。 （2）新收入院患者，单人单间收治，固定陪护人员，在过渡病房排除新冠肺炎后再转入普通病房进一步治疗。 （3）过渡期任何人不得随意离开病房，降低潜在院内交叉感染风险。 （4）如过渡病房患者检测核酸阳性，立即控制人员流动，进行就地隔离，联系专车将患者转移至新冠肺炎定点医院，做好转运后消杀终末处理。 （5）过渡病房每晚9:00清零，由医疗总值班全院协调。 3.探视陪护制度 （1）疫情期间谢绝探视。 （2）严格陪护管理，原则上患者住院无陪护，如果病情确需陪护，仅限一名陪护人员，需提供本市48小时内核酸阴性报告，到病区护士站办理陪护证。 特别提醒 对14天内中高风险地区所在城市其他低风险地区来徐人员，须持有48小时内有效核酸检测阴性证明； 对所有14天内从其他低风险地区来徐返徐的外来人员，须持有72小时内核酸检测阴性证明。 温馨提示1. 自我筛查新冠肺炎如有自我筛查新冠肺炎需求，请搜索“徐州市中心医院”微信公众号，点击“微官网”菜单，进入“疫情自诊”小程序。 2. 领取核酸报告 建议线上查阅电子核酸报告，请搜索“徐州市中心医院”微信公众号，点击“微官网”菜单，进入“门诊报告”小程序。 注意：您的健康码下方就能查询有关核酸检测、疫苗注射的相关信息。 为方便挂号、缴费、取报告，在院外“非住院核酸采样点”配置了自助报告打印机，可24小时打印核酸报告。 3. 开具门诊发票 建议下载电子发票，请搜索“徐州市中心医院”微信公众号，点击“微官网”菜单，进入“电子票据”小程序。 为了进一步方便患者挂号，节省患者排队等候时间，医院本着以病人为中心的服务宗旨， 继开通96120、118114电话预约挂号服务后， 我院拟于2013年1月8日试运行网上预约挂号工作。具体情况如下： 一、预约挂号登录网站 徐州市中心医院网站： http://www.xzch.cn 二、预约挂号范围 1、普通门诊副主任医师、主任医师一周内专家号。 2、参加预约专家名单以网上发布信息为准。 说明： 节假日及周六日暂未列入 三、预约挂号时间 网络预约实行预约制，可随时预约一周内（周一至周五）的号。 每日下午3:30之后停止预约次日的号。 四、预约挂号要求 1、网上预约挂号实行实名制，患者首次网上预约须按要求注册基本信息（请按网上提示信息操作）。 2、同一位患者每天最多可预约同一诊疗班次不同医生三个号，但预约同一名医生只能一个号。 五、预约取号 1、预约成功后，患者携带有效证件（身份证） 和我院就诊卡到我院门诊大厅各挂号窗口交费取号。 2、取号时间 上午就诊患者在就诊当日上午10:30以前,下午就诊患者在就诊当日下午 3:30以前,过时未取号者，预约号作废。 六、其他注意事项 1、如遇医师临时停诊，无法及时通知患者时，医院可安排其他医师接诊。 2、挂出的预约号如需办理退号，按医院相关规定办理。 3、广大患者申请网络预约挂号时，请通过徐州市中心医院官方网站进入网络预约挂号系统， 以免您的个人利益受到损失。 4、客服咨询电话：96120 118114 5、客服咨询时间：24小时 |
| 徐州市中心医院门诊办公室 |